Wie een livestream van een online casino bekijkt, ziet een uitsnede van het spel, vaak met een presentator die commentaar geeft. Maar wat laat zo’n stream wel en niet zien, en welke regels gelden voor content over kansspelen in Nederland? Hieronder staat wat casino-content en streaming inhouden, hoe reclameregels op zulke content van toepassing zijn, hoe commerciele inhoud te herkennen is, welke rol de leeftijdsgrens speelt en waar signalen over misleiding kunnen worden gemeld, zodat duidelijk wordt wat een stream wel en niet zegt over een spel.
Wat casino-content en streaming inhouden
Casino-content is een verzamelnaam voor alles wat over kansspelen wordt gemaakt en verspreid. Een livestream laat een spel in real time zien, een opgenomen video geeft een bewerkte selectie. De maker kan uitleg geven over regels en begrippen, maar het blijft een weergave van wat iemand kiest te laten zien.
Veelvoorkomende vormen van casino-content zijn:
- livestreams waarin iemand een spel speelt;
- opgenomen video’s en bewerkte fragmenten;
- recensies en uitleg over spellen;
- berichten op sociale media.
Signalen over misleiding doorgeven aan de KSA
De Kansspelautoriteit (KSA) is de toezichthouder en ontvangt meldingen over onder meer illegaal aanbod en fraude. Zo’n melding kan ook anoniem worden gedaan. Daardoor kunnen signalen over misleidende content, bijvoorbeeld over een aanbieder zonder KOA-vergunning, bij de toezichthouder terechtkomen zonder dat de melder zijn naam hoeft te geven.
Voor klachten over een vergunde aanbieder bestaat geen enkele uniforme procedure van de KSA. De eerste stap is dan de klantenservice of de klachtenprocedure van de aanbieder zelf, en als dat niet helpt kan het Juridisch Loket verder helpen. De KSA is dus vooral het loket voor signalen over het aanbod, zoals illegale aanbieders, en minder voor individuele geschillen. Wie een klacht heeft over een vergunde aanbieder, begint dus bij de aanbieder zelf.
Reclame niet gericht op 18 tot 23 jaar
Voor reclame van vergunde aanbieders gelden strikte regels. Sinds 1 juli 2023 is ongerichte reclame voor online kansspelen verboden, en reclame mag niet worden gericht op de leeftijdsgroep van 18 tot 23 jaar. Dat betekent dat het bereik van een reclame-uiting voor ten minste 95 procent uit mensen van 24 jaar en ouder moet bestaan. Ook mogen er geen rolmodellen in voorkomen, zoals influencers, (oud-)topsporters en modellen. Voor commerciele content zijn deze regels dus relevant: een stream met een promotionele boodschap valt onder dezelfde maatstaf als een advertentie.
Kritisch kijken naar wat je voorgeschoteld krijgt
Bij content over kansspelen helpt een vaste manier van kijken. Een stream toont een uitsnede en zegt niets over de gemiddelde uitkomst op lange termijn, die alleen uit de technische gegevens van een spel blijkt. Ook is het zinvol te achterhalen wie de content financiert en welke aanbieder erin voorkomt. Een bewerkte video toont bovendien vooral de momenten die de maker wil laten zien, waardoor de volgorde van uitkomsten er anders uitziet dan in een gewone speelsessie.
Zo kan een aanbieder worden gecontroleerd:
- Zoek op wie de content heeft gemaakt en wie erachter zit.
- Bekijk welke aanbieder in beeld komt.
- Controleer op de Kansspelwijzer van de KSA of die aanbieder een KOA-vergunning heeft.
- Lees de spelinformatie bij het spel zelf voor het uitkeringspercentage.
Leeftijdsgrens en kijkgedrag
Voor deelname aan online kansspelen geldt een ondergrens van 18 jaar, en de aanbieder stelt leeftijd en identiteit vast voordat een speler wordt toegelaten. Het kijken naar content is iets anders dan deelnemen, maar de leeftijdsgrens geeft aan voor welk publiek de inhoud is bedoeld.
Reclame en redactionele inhoud uit elkaar houden
Niet alle content die over kansspelen gaat, is neutraal. Een bericht kan reclame zijn, bijvoorbeeld wanneer een aanbieder de maker vergoedt of wanneer een bonus of loyaliteitsprogramma wordt aangeprezen. Bonussen en loyaliteitsprogramma’s gelden als reclame, en voor reclame gelden de eerder genoemde regels. Het gaat er niet om wie er schuld heeft, maar om herkenbaarheid: lezers en kijkers moeten kunnen zien wat commercieel is en wat informatief bedoeld is. Dat maakt het mogelijk om een bewuste afweging te maken over wat er wordt getoond en door wie.
Signalen dat content reclame is, zijn:
- een duidelijke vermelding van een aanbieder of een link naar een aanbieder;
- een beschrijving van een bonus of actie;
- een vermelding dat de maker is betaald of een vergoeding ontvangt;
- een nadruk op het product in plaats van op uitleg.
Opkomst van gamestreaming als cultuur
Gamestreaming is uitgegroeid tot een eigen cultuur, waarin kijkers meekijken met anderen die spelen, praten en reageren op de chat. Die ontwikkeling kwam voort uit de verspreiding van snel internet en platforms voor livevideo. Wie wil zien hoe een aanbieder zich op de Nederlandse markt presenteert, kan een voorbeeld als Jacktop Casino bekijken. Daarbij gaat het om de publieke informatie van de aanbieder zelf, die als bron kan dienen naast wat in streams wordt getoond.
Hoe content en regelgeving elkaar beinvloeden
Regels en content bewegen mee met elkaar. Nieuwe contentvormen roepen vragen op over de toepassing van de reclameregels, en de toezichthouder past zijn uitleg aan op wat in de praktijk gebeurt. Zo is sinds 1 juli 2025 sponsoring door online aanbieders verboden, ook in de sport, wat de zichtbaarheid van aanbieders in uitzendingen en op kanalen heeft veranderd. Voor makers van content betekent dit dat de grens tussen informatie en reclame steeds scherper wordt bewaakt. Voor kijkers blijft het uitgangspunt gelijk: een stream of video is een weergave, geen bron voor conclusies over het spel zelf. De regels voor aanbieders zijn bedoeld om die duidelijkheid te ondersteunen en veranderen mee met de markt.
Casino-content is een brede categorie. Reclameregels gelden ook voor commerciele content, en meldingen over misleiding kunnen bij de KSA terecht.